門(mén)頭溝隨手拍微信小程序上線，市民拍問(wèn)題上傳政府部門(mén)接單速辦
發(fā)布時(shí)間：2022-07-12 09:24:55編輯發(fā)布：一網(wǎng)天行APP小程序軟件開(kāi)發(fā)公司 瀏覽量：
日前，門(mén)頭溝區(qū)城市管理指揮中心 “隨手拍”微信小程序開(kāi)發(fā)上線，居民們只需拿起手機(jī)，把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題拍、錄下來(lái)，通過(guò)小程序進(jìn)入“報(bào)送”平臺(tái)，登錄成功后進(jìn)行上傳，相關(guān)部門(mén)即可快速接單解決。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，門(mén)頭溝“隨手拍”微信小程序面向全體市民，需實(shí)名制注冊(cè)。注冊(cè)完成后，在微信小程序中搜索“門(mén)頭溝隨手拍”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、拍攝完畢后，選擇問(wèn)題分類、填寫(xiě)具體描述、位置描述、上傳照片，點(diǎn)擊提交按鈕，成功提交即可。提交后可進(jìn)入工單詳情頁(yè)，可以實(shí)時(shí)查詢工單辦理的狀態(tài)。問(wèn)題處理完畢后，承辦鎮(zhèn)街要將辦理結(jié)果填寫(xiě)到工單中，同時(shí)可將佐證照片上傳到“附件”中。
“隨手拍”微信小程序開(kāi)發(fā)試運(yùn)行期間，采集案件以城市環(huán)境、城市秩序類問(wèn)題為主，正式投入使用后，問(wèn)題類別將進(jìn)一步擴(kuò)展。
據(jù)介紹，門(mén)頭溝區(qū)將以“隨手拍”微信小程序?yàn)橐劳校罱ㄩ_(kāi)放的城市管理問(wèn)題社會(huì)采集渠道，主動(dòng)收集市民群眾意見(jiàn)；以網(wǎng)格化城市管理和“接訴即辦”訴求處置工作標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)體系為支撐，建立健全“隨手拍”工作機(jī)制，推動(dòng)問(wèn)題及時(shí)、有效處置到位。通過(guò)主動(dòng)治理“未訴先辦”，降低群眾訴求量，促進(jìn)“接訴即辦”減量提質(zhì)。
