發布時間:2022-09-26 16:51:49編輯發布:一網天行APP小程序軟件開發公司 瀏覽量:
隨著信息化科技的快速發展,OA系統的應用也日漸普及起來。同時,用戶對OA系統的要求也在不斷提升。那么企業需要如何進行OA系統的開發呢?
1、確立業務計劃
企業要清楚地認識到自身對于OA系統的需求,以及OA系統將如何影響自己的辦公流程。在準確把握和描述企業應用需求的基礎上,企業應制定一份最高級別的業務計劃,力爭實現合理的技術解決方案與企業資源的有機結合。
2、建立OA系統開發團隊
企業在OA系統項目成立之后,應當及時組建一支團隊。團隊可以從每個擬使用OA系統的部門中抽選出得力代表組建。為保證團隊的工作能力,應當進行計劃的早期培訓以及OA系統概念的推廣。
3、分析客戶需求開展信息系統初建
OA系統項目團隊必須深入了解不同客戶的不同需求或服務要求,了解企業和客戶之間的交互作用有哪些,以及人們希望它如何工作。客戶信息的收集、工作和住處系統的初步建設就是建立客戶信息文件,一般包括各戶原始記錄、統計分析資料和企業投入記錄。企業應該根據自身管理決策的需要、客戶特征和收集信息的能力,選擇確定不同的客戶檔案內容,以保證檔案的經濟性和實用性。
4、評估銷售、服務過程,明確企業需求
在清楚了解客戶需求的情況下,對企業原有業務處理流程進行分析、評估和重構,制定規范合理的新業務處理流程。在這個過程中,應該廣泛地征求員工的意見,了解他們對辦公過程的理解以及需求,并確保企業管理人員的參與。重構流程后,應該從各部門應用的角度出發,確定其所需各種模塊的功能,并讓最終使用者尋找出對其有益的及其所希望使用的功能。
5、組織培訓
企業應該針對OA系統方案實施相應的培訓,培訓對象主要包括各部門使用人員以及管理人員,培訓目的主要是使系統的使用對象掌握使用方法,了解方案實現后的管理與維護方面的需要,使OA系統能成功運行。
6、使用、維護、評估和改進
企業通過使用新的系統,如通過衡量管理績效的數據監控體系、內部管理報表體系、決策數據及分析體系對企業經營狀況作出分析,在此過程中,企業需要與OA系統的供應商一起對系統應用的有效度進行評估,在使用中發現問題,對不同模塊進行修正,不斷提高其適用程度。
在這里,提醒大家:OA系統,唯“技術”不破,只有掌握核心技術,才是OA系統的真功夫,尤其在異構系統集成方面。市面上百種OA軟件,但是很多都是“假把式”,有一些甚至抱著“玩一把就走”的心里,所以企業在OA系統選型時一定要根據企業具體的需求慎重對待。
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